Trouvez des réponses aux questions courantes sur GuestBuddy. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez notre équipe de support.
Vous pouvez créer un compte invité directement dans l'application GuestBuddy. Téléchargez l'application depuis l'App Store ou Google Play, ouvrez-la et appuyez sur 'Créer un compte' ou 'S'inscrire'. Suivez les instructions pour entrer votre adresse e-mail, créer un mot de passe et compléter votre profil.
Non, vous n'avez pas besoin de créer un compte avant de télécharger. Vous pouvez d'abord télécharger l'application GuestBuddy et créer votre compte lorsque vous l'ouvrez pour la première fois.
Pour créer un compte invité, vous devrez fournir votre adresse e-mail et créer un mot de passe. Vous pouvez également ajouter des informations optionnelles comme votre nom, votre numéro de téléphone et votre date de naissance pour améliorer votre expérience.
Vous pouvez télécharger l'application GuestBuddy depuis l'App Store (iOS) ou le Google Play Store (Android). Recherchez 'GuestBuddy' et appuyez sur 'Installer' ou 'Obtenir'. L'application est gratuite à télécharger.
Si vous avez oublié votre mot de passe, appuyez sur 'Mot de passe oublié' sur l'écran de connexion. Entrez votre adresse e-mail et nous vous enverrons un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Vérifiez vos e-mails et suivez les instructions.
Oui, vous pouvez changer votre adresse e-mail dans les paramètres de votre compte. Allez dans Profil > Paramètres > Informations du compte et mettez à jour votre adresse e-mail. Vous devrez vérifier la nouvelle adresse e-mail.
Pour mettre à jour votre profil, allez dans Profil dans l'application, appuyez sur 'Modifier le profil' et apportez vos modifications. Vous pouvez mettre à jour votre nom, votre numéro de téléphone, votre photo de profil et d'autres informations.
Si vous avez des difficultés à accéder à votre compte, essayez de réinitialiser votre mot de passe. Si cela ne fonctionne pas, contactez notre équipe de support via l'application ou envoyez-nous un e-mail à support@guestbuddy.net pour obtenir de l'aide.
L'application GuestBuddy utilise votre localisation pour vous montrer les événements qui se déroulent à proximité. Ouvrez l'application et parcourez la section 'Découvrir' ou 'Événements'. Vous pouvez filtrer les événements par date, type ou lieu.
Parcourez les événements dans l'application et trouvez-en un qui vous intéresse. Appuyez sur l'événement, puis appuyez sur 'Rejoindre la liste d'invités' ou 'RSVP'. Certains événements peuvent nécessiter une approbation, tandis que d'autres permettent un accès instantané.
Oui ! De nombreux établissements proposent la réservation de tables et de services de bouteilles via GuestBuddy. Trouvez un événement ou un établissement, appuyez sur 'Réserver une table' ou 'Service de bouteilles', sélectionnez votre date et heure préférées et complétez la réservation.
Lors de la visualisation d'un événement, appuyez sur 'Acheter des billets' si des billets sont disponibles. Sélectionnez le nombre de billets dont vous avez besoin, examinez votre commande et complétez le processus de paiement sécurisé. Vos billets seront enregistrés dans l'application.
Les cartes VIP et de saison vous donnent un accès exclusif aux événements, aux réductions et aux offres spéciales. Ces cartes sont généralement offertes par les établissements ou les organisateurs d'événements et peuvent être achetées ou obtenues via l'application.
Pour créer un compte professionnel, visitez notre Portail Entreprise à portal.guestbuddy.net ou contactez notre équipe commerciale. Les comptes professionnels nécessitent une vérification et une configuration, que notre équipe vous aidera à effectuer.
Vous pouvez réserver une démo en visitant notre site web et en cliquant sur 'Réserver une démo', ou en contactant directement notre équipe commerciale. Nous planifierons une démonstration personnalisée pour vous montrer comment GuestBuddy peut aider votre établissement.
GuestBuddy offre des outils complets de gestion d'événements, notamment la gestion des listes d'invités, la réservation de tables, la vente de billets, les analyses en temps réel, les outils marketing, les pages d'atterrissage et plus encore. Visitez notre page Fonctionnalités pour en savoir plus.
Une fois que vous avez un compte professionnel, vous pouvez créer des événements, gérer les listes d'invités, suivre les enregistrements, vendre des billets, réserver des tables et accéder aux analyses—tout cela via le Portail Entreprise GuestBuddy ou l'application mobile.
GuestBuddy est disponible pour les appareils iOS (iPhone et iPad) et Android. L'application nécessite iOS 13.0 ou une version ultérieure, ou Android 7.0 (Nougat) ou une version ultérieure.
Essayez ces étapes de dépannage : 1) Fermez et redémarrez l'application, 2) Vérifiez votre connexion Internet, 3) Mettez à jour l'application vers la dernière version, 4) Redémarrez votre appareil. Si les problèmes persistent, contactez le support.
Oui, GuestBuddy nécessite une connexion Internet pour parcourir les événements, rejoindre les listes d'invités, acheter des billets et synchroniser vos données. Certaines fonctionnalités peuvent fonctionner hors ligne, mais la fonctionnalité complète nécessite une connectivité.
Si vous rencontrez un bug ou un problème, veuillez contacter notre équipe de support via l'application (Profil > Aide et Support) ou envoyez-nous un e-mail à support@guestbuddy.net. Veuillez inclure des détails sur le problème et les informations sur votre appareil.
