Encuentra respuestas a preguntas comunes sobre GuestBuddy. ¿No encuentras lo que buscas? Contacta con nuestro equipo de soporte.
Puedes crear una cuenta de invitado directamente en la aplicación GuestBuddy. Descarga la aplicación desde la App Store o Google Play, ábrela y toca 'Crear cuenta' o 'Registrarse'. Sigue las instrucciones para ingresar tu dirección de correo electrónico, crear una contraseña y completar tu perfil.
No, no necesitas crear una cuenta antes de descargar. Puedes descargar primero la aplicación GuestBuddy y crear tu cuenta cuando la abras por primera vez.
Para crear una cuenta de invitado, necesitarás proporcionar tu dirección de correo electrónico y crear una contraseña. También puedes agregar información opcional como tu nombre, número de teléfono y fecha de nacimiento para mejorar tu experiencia.
Puedes descargar la aplicación GuestBuddy desde la App Store (iOS) o Google Play Store (Android). Busca 'GuestBuddy' y toca 'Instalar' o 'Obtener'. La aplicación es gratuita para descargar.
Si has olvidado tu contraseña, toca 'Olvidé mi contraseña' en la pantalla de inicio de sesión. Ingresa tu dirección de correo electrónico y te enviaremos un enlace para restablecer tu contraseña. Revisa tu correo y sigue las instrucciones.
Sí, puedes cambiar tu dirección de correo electrónico en la configuración de tu cuenta. Ve a Perfil > Configuración > Información de la cuenta y actualiza tu dirección de correo electrónico. Necesitarás verificar la nueva dirección de correo electrónico.
Para actualizar tu perfil, ve a Perfil en la aplicación, toca 'Editar perfil' y haz tus cambios. Puedes actualizar tu nombre, número de teléfono, foto de perfil y otra información.
Si tienes problemas para acceder a tu cuenta, intenta restablecer tu contraseña. Si eso no funciona, contacta con nuestro equipo de soporte a través de la aplicación o envíanos un correo electrónico a support@guestbuddy.net para obtener ayuda.
La aplicación GuestBuddy usa tu ubicación para mostrarte eventos que ocurren cerca. Abre la aplicación y navega por la sección 'Descubrir' o 'Eventos'. Puedes filtrar eventos por fecha, tipo o ubicación.
Navega por eventos en la aplicación y encuentra uno que te interese. Toca el evento, luego toca 'Unirse a la lista de invitados' o 'RSVP'. Algunos eventos pueden requerir aprobación, mientras que otros permiten acceso instantáneo.
¡Sí! Muchos establecimientos ofrecen reserva de mesas y servicio de botellas a través de GuestBuddy. Encuentra un evento o establecimiento, toca 'Reservar mesa' o 'Servicio de botellas', selecciona tu fecha y hora preferidas y completa la reserva.
Al ver un evento, toca 'Comprar entradas' si hay entradas disponibles. Selecciona el número de entradas que necesitas, revisa tu pedido y completa el proceso de pago seguro. Tus entradas se guardarán en la aplicación.
Las tarjetas VIP y de temporada te dan acceso exclusivo a eventos, descuentos y ofertas especiales. Estas tarjetas son típicamente ofrecidas por establecimientos u organizadores de eventos y se pueden comprar u obtener a través de la aplicación.
Para crear una cuenta empresarial, visita nuestro Portal Empresarial en portal.guestbuddy.net o contacta con nuestro equipo de ventas. Las cuentas empresariales requieren verificación y configuración, con las que nuestro equipo te ayudará.
Puedes reservar una demo visitando nuestro sitio web y haciendo clic en 'Reservar demo', o contactando directamente con nuestro equipo de ventas. Programaremos una demostración personalizada para mostrarte cómo GuestBuddy puede ayudar a tu establecimiento.
GuestBuddy ofrece herramientas completas de gestión de eventos, incluyendo gestión de listas de invitados, reserva de mesas, venta de entradas, análisis en tiempo real, herramientas de marketing, páginas de destino y más. Visita nuestra página de Funciones para saber más.
Una vez que tengas una cuenta empresarial, puedes crear eventos, gestionar listas de invitados, rastrear registros, vender entradas, reservar mesas y acceder a análisis—todo a través del Portal Empresarial GuestBuddy o la aplicación móvil.
GuestBuddy está disponible para dispositivos iOS (iPhone e iPad) y Android. La aplicación requiere iOS 13.0 o posterior, o Android 7.0 (Nougat) o posterior.
Prueba estos pasos de solución de problemas: 1) Cierra y reinicia la aplicación, 2) Verifica tu conexión a Internet, 3) Actualiza la aplicación a la última versión, 4) Reinicia tu dispositivo. Si los problemas persisten, contacta con soporte.
Sí, GuestBuddy requiere una conexión a Internet para navegar eventos, unirse a listas de invitados, comprar entradas y sincronizar tus datos. Algunas funciones pueden funcionar sin conexión, pero la funcionalidad completa requiere conectividad.
Si encuentras un error o problema, por favor contacta con nuestro equipo de soporte a través de la aplicación (Perfil > Ayuda y Soporte) o envíanos un correo electrónico a support@guestbuddy.net. Por favor incluye detalles sobre el problema y la información de tu dispositivo.
