Hjälpcenter

Hitta svar på vanliga frågor om GuestBuddy. Kan du inte hitta det du letar efter? Kontakta vårt supportteam.

Komma igång

Hur skapar jag ett gästkonto?

Du kan skapa ett gästkonto direkt i GuestBuddy-appen. Ladda ner appen från App Store eller Google Play, öppna den och tryck på 'Skapa konto' eller 'Registrera dig'. Följ instruktionerna för att ange din e-postadress, skapa ett lösenord och slutföra din profil.

Behöver jag skapa ett konto innan jag laddar ner appen?

Nej, du behöver inte skapa ett konto innan du laddar ner. Du kan först ladda ner GuestBuddy-appen och skapa ditt konto när du öppnar den för första gången.

Vilken information behöver jag ange när jag skapar ett konto?

För att skapa ett gästkonto behöver du ange din e-postadress och skapa ett lösenord. Du kan också lägga till valfri information som ditt namn, telefonnummer och födelsedatum för att förbättra din upplevelse.

Hur laddar jag ner GuestBuddy-appen?

Du kan ladda ner GuestBuddy-appen från App Store (iOS) eller Google Play Store (Android). Sök efter 'GuestBuddy' och tryck på 'Installera' eller 'Hämta'. Appen är gratis att ladda ner.

Konto och profil

Hur återställer jag mitt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord, tryck på 'Glömt lösenord' på inloggningsskärmen. Ange din e-postadress så skickar vi dig en länk för att återställa ditt lösenord. Kontrollera din e-post och följ instruktionerna.

Kan jag ändra min e-postadress?

Ja, du kan ändra din e-postadress i dina kontoinställningar. Gå till Profil > Inställningar > Kontoinformation och uppdatera din e-postadress. Du behöver verifiera den nya e-postadressen.

Hur uppdaterar jag min profilinformation?

För att uppdatera din profil, gå till Profil i appen, tryck på 'Redigera profil' och gör dina ändringar. Du kan uppdatera ditt namn, telefonnummer, profilbild och annan information.

Vad ska jag göra om jag inte kan komma åt mitt konto?

Om du har problem med att komma åt ditt konto, försök återställa ditt lösenord. Om det inte fungerar, kontakta vårt supportteam via appen eller skicka ett e-post till support@guestbuddy.net för hjälp.

Använda appen

Hur hittar jag evenemang nära mig?

GuestBuddy-appen använder din plats för att visa dig evenemang som händer i närheten. Öppna appen och bläddra i avsnittet 'Upptäck' eller 'Evenemang'. Du kan filtrera evenemang efter datum, typ eller plats.

Hur går jag med i en gästlista?

Bläddra bland evenemang i appen och hitta ett som intresserar dig. Tryck på evenemanget och tryck sedan på 'Gå med i gästlista' eller 'RSVP'. Vissa evenemang kan kräva godkännande, medan andra tillåter omedelbar åtkomst.

Kan jag boka ett bord eller flaskservice?

Ja! Många evenemangsföretag erbjuder bord- och flaskservicebokning via GuestBuddy. Hitta ett evenemang eller evenemangsföretag, tryck på 'Boka bord' eller 'Flaskservice', välj ditt föredragna datum och tid och slutför bokningen.

Hur köper jag biljetter?

När du visar ett evenemang, tryck på 'Köp biljetter' om biljetter är tillgängliga. Välj antalet biljetter du behöver, granska din beställning och slutför den säkra betalningsprocessen. Dina biljetter kommer att sparas i appen.

Vad är VIP- och säsongskort?

VIP- och säsongskort ger dig exklusiv åtkomst till evenemang, rabatter och specialerbjudanden. Dessa kort erbjuds vanligtvis av evenemangsföretag eller arrangörer och kan köpas eller erhållas via appen.

För företag

Hur skapar jag ett företagskonto?

För att skapa ett företagskonto, besök vår Företagsportal på portal.guestbuddy.net eller kontakta vårt säljteam. Företagskonton kräver verifiering och konfiguration, vilket vårt team hjälper dig med.

Hur kan jag boka en demo?

Du kan boka en demo genom att besöka vår webbplats och klicka på 'Boka demo', eller genom att kontakta vårt säljteam direkt. Vi kommer att schemalägga en personlig demonstration för att visa dig hur GuestBuddy kan hjälpa ditt evenemangsföretag.

Vilka funktioner finns tillgängliga för företag?

GuestBuddy erbjuder omfattande evenemangshanteringsverktyg inklusive gästlisthantering, bordbokning, biljettförsäljning, realtidsanalys, marknadsföringsverktyg, landningssidor och mer. Besök vår Funktionssida för att lära dig mer.

Hur hanterar jag mina evenemang via GuestBuddy?

När du har ett företagskonto kan du skapa evenemang, hantera gästlistor, spåra incheckningar, sälja biljetter, boka bord och komma åt analyser—allt via GuestBuddy Företagsportal eller mobilappen.

Teknisk support

Vilka enheter stöds?

GuestBuddy är tillgänglig för iOS (iPhone och iPad) och Android-enheter. Appen kräver iOS 13.0 eller senare, eller Android 7.0 (Nougat) eller senare.

Appen fungerar inte korrekt. Vad ska jag göra?

Prova dessa felsökningssteg: 1) Stäng och starta om appen, 2) Kontrollera din internetanslutning, 3) Uppdatera appen till den senaste versionen, 4) Starta om din enhet. Om problemen kvarstår, kontakta support.

Behöver jag en internetanslutning för att använda appen?

Ja, GuestBuddy kräver en internetanslutning för att bläddra bland evenemang, gå med i gästlistor, köpa biljetter och synkronisera dina data. Vissa funktioner kan fungera offline, men full funktionalitet kräver anslutning.

Hur rapporterar jag ett fel eller problem?

Om du stöter på ett fel eller problem, vänligen kontakta vårt supportteam via appen (Profil > Hjälp och Support) eller skicka ett e-post till support@guestbuddy.net. Vänligen inkludera detaljer om problemet och information om din enhet.