Política de Cookies
Última actualización: 2025-04-06
1. Introducción
Esta Política de Cookies explica cómo guestbuddy.net(“nosotros,” “nos,” o “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestra plataforma SaaS (“Servicio”). Al utilizar guestbuddy.net, consientes el uso de cookies tal como se describe en esta política, a menos que las desactives (consulta la Sección 5).
Esta política complementa nuestra Política de Privacidad y cumple con:
- Directiva Europea sobre Privacidad Electrónica
- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
- Ley de Comunicaciones Electrónicas de Suecia (LEK)
2. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo (computadora, teléfono o tableta) cuando visitas un sitio web. Ayudan a:
- Recordar tus preferencias (por ejemplo, sesiones de inicio de sesión).
- Analizar el tráfico y mejorar el rendimiento.
- Personalizar contenido (por ejemplo, configuraciones de idioma).
3. Tipos de Cookies que Usamos
| Categoría | Propósito | Ejemplos |
|---|---|---|
| Esenciales | Requeridas para la funcionalidad básica (no se pueden desactivar). | Autenticación de inicio de sesión, procesamiento de pagos. |
| Rendimiento | Realiza el seguimiento del uso para mejorar el Servicio (datos anónimos). | Google Analytics, mapas de calor. |
| Funcionales | Recuerdan las preferencias del usuario (por ejemplo, idioma, tema). | Configuraciones guardadas, registros de soporte de chat. |
| Publicidad | Usadas para marketing/publicidad (si es aplicable). | Facebook Pixel, AdWords (opt-in). |
4. Cookies de Terceros
Nos asociamos con servicios que pueden establecer cookies:
- Procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal).
- Herramientas de análisis (por ejemplo, Google Analytics, Hotjar).
- Plataformas de marketing (si se utilizan, por ejemplo, LinkedIn Ads).
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad. Solo permitimos cookies no esenciales con consentimiento previo.
5. Gestión de Cookies
Puedes controlar las cookies a través de:
- Configuraciones del Navegador: Bloquear o eliminar cookies (guías: Chrome, Safari).
- Banner de Consentimiento de Cookies: Ajusta las preferencias al visitar por primera vez guestbuddy.net.
- Herramientas de Exclusión:
- Google Analytics: Complemento para el navegador.
- Publicidad: Your Online Choices.
Nota: Desactivar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de partes del Servicio.
6. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política según sea necesario. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico o mediante alertas en el servicio.
13. Información de Contacto
Para preguntas o avisos legales, contacta con:
GuestBuddy AB
Gotemburgo, Suecia
hello(@)guestbuddy.net
